Política comercial

Frete e entrega

As opções de envio são confirmadas no ato da compra, conforme produto, localidade e escolha do cliente.

Meios de entrega

A Mr Imports pode atender por Correios, transportadora, motoboy ou retirada local na R. Cel. Teófilo Leme, 990A - Centro, Bragança Paulista - SP, 12900-005. A disponibilidade de cada modalidade depende do endereço, do produto, do horário e da confirmação do atendimento.

Prazo de envio

Após confirmação da compra e do pagamento, o envio pode ser imediato quando o produto estiver disponível e a modalidade escolhida permitir. Em casos de separação, embalagem, retirada por transportadora ou confirmação de estoque, o prazo será informado pelo SAC antes da conclusão do pedido.

Prazo de entrega

O prazo de entrega varia conforme Correios, transportadora, motoboy ou retirada local. O cliente será informado sobre o prazo estimado no atendimento, de acordo com o meio escolhido.

Cálculo do frete

O frete é calculado no ato da compra, considerando endereço de entrega, modalidade, peso, volume e regras do prestador de transporte. Quando houver retirada local, a equipe combinará data e horário pelo canal de atendimento no endereço da loja.

Acompanhamento

Quando houver código de rastreio ou comprovante de envio, a Mr Imports enviará as informações pelo mesmo canal usado na compra.